Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce pro účty pacientů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Zástupce pro účty pacientů, který se připojí k našemu týmu a bude zodpovědný za správu a koordinaci účtů pacientů v našem zdravotnickém zařízení. Tato pozice vyžaduje pečlivost, schopnost komunikovat s pacienty i zdravotnickým personálem a orientaci v administrativních procesech zdravotnictví. Zástupce pro účty pacientů je klíčovou osobou při zajišťování správného zpracování fakturací, řešení dotazů pacientů ohledně plateb a spolupráce s pojišťovnami.
Mezi hlavní úkoly patří evidence a aktualizace údajů o pacientech, vystavování a kontrola faktur, sledování plateb a upomínek, komunikace s pojišťovnami a dalšími subjekty, řešení reklamací a poskytování informací pacientům ohledně jejich účtů. Dále budete spolupracovat s finančním oddělením na uzávěrkách a reportech, podílet se na zlepšování procesů a dodržování platných předpisů a standardů.
Ideální kandidát má zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví, orientuje se v účetnictví a má výborné komunikační schopnosti. Očekáváme pečlivost, samostatnost, schopnost pracovat pod tlakem a ochotu učit se nové věci. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu a přátelský kolektiv. Pokud vás tato pozice zaujala a splňujete požadavky, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a aktualizace údajů o pacientech
- Vystavování a kontrola faktur pacientům
- Komunikace s pacienty ohledně plateb a účtů
- Spolupráce s pojišťovnami při řešení plateb
- Řešení reklamací a stížností pacientů
- Sledování plateb a upomínek
- Příprava reportů pro finanční oddělení
- Dodržování interních předpisů a standardů
- Podpora zlepšování administrativních procesů
- Úzká spolupráce s ostatními odděleními
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně ekonomického nebo zdravotnického směru
- Zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví výhodou
- Znalost práce na PC (MS Office, účetní systémy)
- Výborné komunikační schopnosti
- Pečlivost a zodpovědnost
- Schopnost samostatné práce i práce v týmu
- Odolnost vůči stresu
- Základní znalost účetnictví
- Ochota učit se nové věci
- Příjemné vystupování
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví?
- Jak byste řešil/a nespokojeného pacienta ohledně fakturace?
- Jaké účetní systémy ovládáte?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Proč vás tato pozice zaujala?
- Jaké máte zkušenosti s prací s pojišťovnami?
- Jak byste postupoval/a při nesrovnalosti v platbě?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s MS Office?
- Jak si organizujete pracovní úkoly?
